1、接待抖店、微商城客户线上咨询，解答客户疑问，引导客户完成线上下单；
2、熟悉公司产品和营销机制，能灵活根据客户的需求完成公司产品的介绍和推荐；
3、及时与仓库对接产品库存、发货安排，了解产品包装、运输细节，随时掌握产品物流动态；
4、处理客户退货、退款事宜；
5、完成线上客户订单全过程服务，提升客户满意度；
6、致力于店铺综合评分的提升。

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