1、负责平台的售前售后咨询回复处理工作；
2、负责产品推荐、产品介绍、活动说明、物流查询、客诉处理、问题核实等；
3、及时处理下单订单和仓库对接好发货，及时处理客户的售后订单处理。
4、完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1、有天猫、淘宝、拼多多、抖音等平台售前、售后客服经验优先；没有可以培训
2、掌握产品推荐、回复、问题冲突解决技巧；
3、打字速度熟练；每分钟不低于40字
4、有耐心，工作认真负责，有团队合作的精神，对客户服务态度与情绪管理佳。
5、需要白天坐班，晚班可以在家上班   不包吃住

试用期一个月2500 转正3000-3500 转正三个月后4000-4500   月休四天排班休

公司主营的是淘宝，抖音等客服接待业务
公司总经理是杭州深耕15年客服管理的资深管理者
希望能和大家在一起开心愉快的工作